
FAQ acheteurs
Les questions des importateurs, distributeurs et entreprises avant de commander.
Êtes-vous fabricant ou société de négoce ?
Shanghai Mars Industrial Co., Ltd. est un fournisseur de matériel de topographie et d'agriculture de précision basé à Shanghai. Nous expédions directement depuis l'usine avec nos propres tests, le marquage OEM et les documents d'exportation, et accompagnons directement les acheteurs par e-mail et WhatsApp.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Une unité ou un ensemble pour les produits standard. Les tarifs dégressifs commencent dès de petites quantités : indiquez votre volume annuel prévisionnel pour recevoir nos paliers de prix.
Proposez-vous des services OEM ou ODM ?
Oui. Nous proposons OEM, ODM et OBM : votre logo sur le boîtier et les écrans, couleurs, emballages et manuels personnalisés et, pour les distributeurs, personnalisation de la marque dans le micrologiciel et le logiciel. Les commandes OEM commencent généralement à 10 unités.
Quelles conditions de paiement et quels Incoterms acceptez-vous ?
Le virement bancaire (T/T) est le mode standard ; d'autres méthodes peuvent être discutées. Nous établissons des devis EXW, FOB Shanghai, CIF ou DAP/porte-à-porte par express, avion ou bateau.
Quel est le délai de livraison ?
Les modèles standard sont généralement expédiés sous 3–7 jours ouvrés après paiement ; la livraison express prend ensuite 3–7 jours supplémentaires dans la plupart des pays. Les commandes OEM sont planifiées après validation des visuels.
Quelle garantie offrez-vous ?
Un an sur les instruments et accessoires à compter de l'expédition, avec assistance technique à distance pendant toute la durée de vie du produit. Nous réparons ou remplaçons les pièces défectueuses couvertes par la garantie.
Le logiciel de topographie est-il en anglais ?
Oui. Les carnets de terrain sont livrés avec un logiciel multilingue, dont l'anglais, et exportent les formats courants tels que CSV, DXF et d'autres ; renseignez-vous sur le format souhaité.
Les récepteurs fonctionnent-ils dans mon pays ?
Oui. Ils suivent toutes les constellations mondiales (GPS, GLONASS, Galileo, BeiDou) et les systèmes régionaux, et fonctionnent avec tout service NTRIP/CORS. Indiquez votre pays pour que nous configurions la bonne fréquence radio et les prises adaptées.
Puis-je obtenir un échantillon avant une commande importante ?
Oui. Commandez une unité au prix habituel ; pour les projets OEM, nous réalisons un échantillon à votre marque pour validation.
Comment les instruments sont-ils emballés ?
Dans leurs mallettes de transport robustes, placées dans des cartons d'exportation garnis de mousse. Les batteries sont expédiées conformément aux règles IATA.
Qui paie les droits et taxes d'importation ?
Sous EXW, FOB et CIF, l'acheteur paie les droits et taxes d'importation. Sous DAP, nous livrons à votre adresse et vous réglez les droits à l'arrivée ; contactez-nous pour les options porte-à-porte.
Recevez un devis sous un jour ouvré
Indiquez les produits, la quantité et la destination. Un ingénieur vous répond avec le prix de la configuration, le contenu du kit et la date de livraison.
- WhatsApp, réponse la plus rapide+86 176 2154 1688
- E-mail[email protected]
- Horaires commerciauxLun–sam, 09:00–18:00, heure de Chine (UTC+8)
- SociétéShanghai Mars Industrial Co., Ltd., Shanghai, Chine